관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류

1. 이용목적

• 신용정보주체가 신청한 금융거래 등 상거래 관계의 설정 및 유지여부 등의 판단, 계약의 유지 및 사후관리, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 등
• 금융거래와 관련하여 신용정보회사 또는 신용정보 집중기관에 대한 개인신용정보의 조회
• 마케팅(상품 및 서비스홍보 및 판매권유)등의 고객 편의 제공을 위한 경우
• 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우

2. 신용정보의 종류

• (1) 식별정보(특정신용정보주체를 식별할 수 있는 정보)
  개인 : 성명, 주민등록번호, 외국인 또는 재외국민의 경우 등록 외국인기록표에 기재된 등록번호, 바이오 인증정보, 전자우편번호, 사회관계망 서비스(Social Network Service)주소, 성별, 국적 등 그 밖에 이와 유사한 정보
  개인사업자 및 법인 : 상호, 사업자·법인등록번호, 고유번호, 사업자주소, 업종, 대표자 성명 등
• (2) 신용거래정보(신용정보주체의 거래내용을 판단할 수 있는 정보)
  개인신용정보 : 대출, 채무보증 및 신용카드 현금서비스 현황, 가계당좌, 당좌예금 개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제·대지급정보, 어음·수표 부도정보 등 금융거래 상거래와 관련하여 그 거래의 종류, 기간, 금액 및 한도 등에 관한 정보
  기업신용거래정보 : 가계당좌·당좌예금 개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제·대지급정보, 어음·수표 부도정보, 대출·지급보증 등 신용공여 현황 등
• (3) 신용도판단정보 (신용정보주체의 신용도를 판단할 수 있는 정보)
  금융거래 등 상거래와 관련하여 발생한 채무의 불이행, 연체, 부도, 대위변제, 대지급과 그 밖의 부정한 방법에 의한 신용질서 문란행위와 관련된 금액 및 발생의 해소의 시기 등에 관한 사항
• (4) 신용능력정보(신용정보주체의 신용거래능력을 판단할 수 있는 정보)
  개인의 직업·재산·채무·소득의 총액 및 납세실적, 그 밖에 이와 유사한 정보
  회사의 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등 재무에 관한 사항, 감사인의 감사의견 및 납세실적 등 비 재무에 관한 사항 등
• (5) 기타 신용평가를 위한 정보(상기 정보 외에 신용정보주체의 신용을 판단할 때 필요한 정보)
  국세·지방세·관세·과태료·고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인 회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책결정을 받은 거래처 등

제공대상자, 제공받는자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류

1. 제공대상자

• 종합신용정보집중기관(한국신용정보원), 신용정보회사(NICE평가정보(주) 등
• 기타 동법 및 다른 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등

2. 제공받는 자의 이용목적

• 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책 자료로 활용
• 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우

3. 제공하는 신용정보의 종류

• 식별정보, 신용거래정보, 신용도판단정보, 신용능력정보, 기타 신용평가를 위한 정보

4. 신용정보 처리 위탁업무의 내용 및 수탁자

• 홈페이지 >개인정보보호 >개인정보위탁처리현황에서 확인가능

신용정보주체의 권리 및 행사방법

1. 신용정보 열람·정정 청구권

• 신용정보주체는 본인 확인 과정을 거쳐 당 행이 보유한 본인에 관한 신용정보의 제공 또는 열람을 청구할 수 있으며, 사실과 다른 경우 정정을 청구할 수 있습니다.

2. 개인신용정보 제공·이용 동의 철회권

• 신용정보주체는 금융거래 등 계약 체결을 위한 목적 외의 목적으로 제공동의를 한 경우 개인신용정보의 제공 동의를 철회할 수 있습니다.

3. 연락중지 청구권

• 신용정보주체는 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.

4. 신용정보 이용·제공 사실조회 및 통지 요구권

• 신용정보주체는 최근 3년간 본인의 신용정보를 이용하거나 제공한 내역을 서면 또는 전자우편으로 통지를 요구하거나, 당 행 홈페이지(인터넷뱅킹)에서 조회할 수 있습니다.
• 조회를 한 신용정보 주체의 요청이 있는 경우 요청한 날로 부터 최근 3년간의 이용·제공 현황을 서면 또는 전자우편으로 통지해 줄 것을 요청할 수 있고 매년 1회 정기적으로 통지 받을 수 있습니다.(조회사항은 그 조회가 의뢰된 날을 기준으로 최근 3년 간의 내용)

5. 개인신용정보 삭제 및 결과 통지 요구권

• 금융거래 등 상거래관계의 설정 및 유지 등에 필수적인 개인신용정보의 경우, 신용정보주체는 금융거래 등 상거래관계가 종료되고 5년이 경과한 이후에 당 행에게 본인이 개인신용정보의 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만 기타 관계 법령(상법)에 따른 분리 보관하여 보관될 수 있습니다.
• 개인신용정보 삭제로 인하여 개인신용정보주체에게 불이익이 발생할 경우 이에 대한 충분한 사전 설명 후 삭제 조치하며, 삭제 후 그 결과를 개인신용정보주체에게 통지합니다.

6. 개인신용정보 삭제 제외 요청권

• 신용정보주체는 개인신용정보가 삭제되기 전에 개인신용정보의 삭제를 원치 않는다는 서면 등의 방법으로 명백한 의사를 표시하여 개인신용정보의 삭제 제외를 요청할 수 있습니다.

7. 상거래 거절 근거 신용정보의 고지 요구권

• 금융회사가 신용정보회사 및 신용정보집중기관으로부터 제공 받은 개인신용정보에 근거하여 상거래 관계 설정을 거절하거나 중지한 경우 근거가 된 정보 등의 고지를 요구할 수 있습니다.

8. 자동화평가 결과에 대한 설명 요구권

• 신용정보주체는 개인신용평가 및 금융거래 설정 및 유지 여부 등을 위하여 자동화평가를 하는지 여부와 자동화평가 결과 등에 대하여 설명하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.

9. 개인신용정보 전송 요구권

• 신용정보주체는 회사가 보유하고 있는 본인에 관한 개인신용정보를 본인 신용정보관리 회사, 개인신용평가 회사, 개인사업평가회사, 본인 등에게 전송하거나 전송요구를 철회하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.

신용정보 보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법

1. 보유기간 및 이용기간

• 당 행과의 금융거래가 존속하는 기간 또는 목적달성 시까지 보유·이용, 제공된 목적달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고조사, 분쟁해결, 민원처리법령 의무이행을 위하여 필요한 범위 내(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간)

2. 파기절차 및 방법

• 관련 법령 및 당 행 내규 및 지침 등 각종 업무기준에 따라 파기합니다.
• 전자적 파일인 경우 복원이 불가능한 방법으로 삭제
• 인쇄물, 서면 등 그 밖의 기록매체인 경우 파쇄, 소각 등으로 파기

3. 분리보관 신용정보의 활용 및 열람

• 분리보관 중인 개인신용정보는 다음의 경우에만 이용되고, 이용 시에는 목적 달성을 위한 필요 최소한의 범위와 종류만 이용하고 있으며, 신분을 나타내는 증표를 지참하여 영업점을 방문 등의 방법으로 개인신용 정보의 이용내역을 열람요청하실 수 있습니다.
• 다만 개인신용정보 제공을 요청하는 자가 다음 각호의 어느 하나에 해당한다는 사실을 소명하고 개인신용정보의 제공사실 및 이유 등을 알리는 것의 유예를 서면으로 요청하는 경우 금융위원회가 고시하는 기간동안 그 제공 사실 및 이유 등을 알리는 것을 유예할 수 있습니다.
  • 사람의 생명이나 신체의 안전을 위협할 우려가 있는 경우
  • 증거 인멸, 증인 위협 등 공정한 사법절차의 진행을 방해할 우려가 명백한 경우
  • 질문·조사 등의 행정절차의 진행을 방해하거나 과도하게 지연시킬 우려가 명백한 경우

인터넷 접속파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

• 당 행은 고객께서 홈페이지(인터넷뱅킹)에 접속하신 상태에서 사용자 인증, 고객 특화 서비스 제공 및 사용성 개선을 위하여 쿠키를 이용하고 있습니다. 쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정 정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 가지고 있습니다.
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개인정보보호책임자, 신용정보관리·보호인 및 고충사항처리 담당부서

• 개인정보보호 책임자 : 실장 황태건
• 신용정보관리·보호인 : 실장 황태건
• 고충사항처리부서 : 감사실
• 연락처 : 051-861-8600
• 주 소 : 부산광역시 연제구 중앙대로 1094

신용정보활용체제 버전이력사항

• 신용정보활용체제 Ver1.0(2021.02.18)
• 신용정보활용체제 Ver2.0(2024.01.01)